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策劃機構常犯的8大錯誤
作者：李錦魁 時間：2011-12-8 字體：[大] [中] [小]
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1胡亂承諾
為了合作，吹噓自己能包治百病，造成客戶期望值過高。但實際上，品牌營銷的作用主要是對客戶的資源進行整合，激發(fā)客戶潛在的優(yōu)勢與價值。所以品牌營銷能夠達到什么樣的成果，很大程度上取決于客戶本身具有多大潛力。
因此，品牌營銷能夠用合理的策略，幫助企業(yè)找準品牌定位，逐步構建品牌價值，提升品牌形象和知名度，并對企業(yè)的經營模式和營銷體系進行優(yōu)化和完善，使其更有效率，從而帶來更好的銷量；但要把一個問題很多的中小企業(yè)一下子變成國際大品牌，那是絕不可能的。
2什么客戶都做
每個策劃公司都自己的優(yōu)勢，對某個類型某個領域的企業(yè)的品牌營銷會比較擅長。只有對這個領域中的客戶，他才能發(fā)揮最大力量，創(chuàng)造最大的價值。因此，策劃公司需要對客戶進行甄別，選擇適合自己的客戶，并且只做適合自己的客戶，而不能什么企業(yè)都做。比如壹串通，就專門做成長型企業(yè)的品牌營銷，因為我們在這一塊是最具優(yōu)勢的。
3方案沒有針對性
有的策劃公司沒有對企業(yè)進行深入了解，就把一些通行的方案直接拿給客戶。這些方案因為沒有經過洞察，往往是生搬硬套，很難切合企業(yè)的實際情況，因此在執(zhí)行過程常常出現(xiàn)各種各樣的問題。
要知道，每個企業(yè)都有自己的特殊情況，它的營銷、定位、產品線規(guī)劃、廣告?zhèn)鞑ァ⒐P活動、組織架構、運作流程、經銷商招商、消費者政策、終端陳列、團隊培訓等等，都必須根據(jù)其自身的情況去進行。這樣方案才能有針對性，也才能切實解決客戶的問題。
4有戰(zhàn)術無戰(zhàn)略
品牌營銷是一個系統(tǒng)工程，需要每一階段、每一部分的緊密相扣，才能達到最終的目標。但有些策劃公司因為不具備這種戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，營銷策劃缺乏體系，只能用一些小聰明，一些所謂的點子，來對某些問題進行局部處理，點對點地幫客戶解決問題。但實際上，這么做既沒有從根本上解決問題，而且因為沒有從全局著眼，對某個問題的解決，往往會帶來相應的不良后果。
5不能真實面對客戶
有的策劃公司，往往不能真實面對客戶。比如為了不失去訂單，明明知道客戶的問題自己解決不了，卻硬接下來。然后怎么辦呢？再想辦法應付，反正把錢弄到手再說。還有就是，明明知道客戶的問題在哪里，但因為自己不能解決，就故意避而不談，隱瞞客戶�；蛘咭驗榕驴蛻舨桓吲d，不敢把客戶的實際情況、自己的真實想法告訴他。
6有理論無實戰(zhàn)
有的策劃人，屬于理論派，在學術上很有研究，可是實戰(zhàn)經驗欠缺。他們因為沒有了解企業(yè)真正的運作，所做的策略大多停留在理論層面上，很難切合企業(yè)的實際，甚至可能會給企業(yè)帶來不必要的風險。而且在執(zhí)行上也多多少少會有點問題。所謂三分策劃，七分執(zhí)行。再好的策劃方案，如果不能執(zhí)行，那都是空的，不能給企業(yè)帶來任何價值。
7客戶說什么是什么
有的客戶，喜歡按自己的意見行事，常常聽不進策劃公司的意見。但實際上，因為客戶的認知與事實常常出現(xiàn)偏差，結果會造成決策的失誤。這種情況下，有的策劃公司雖然以自己的專業(yè)眼光發(fā)現(xiàn)了偏差或錯誤，明知道客戶的決策會帶來什么嚴重后果，卻因為不想“得罪”客戶，而不能據(jù)理力爭，任由客戶說什么是什么，甚至故意對客戶的錯誤視而不見、聽而不聞。
8管得太多
有的策劃公司會把自己看得太高，簡直把客戶當成了“奴仆”，完全代替客戶思考，客戶的什么事情他都要插手。卻忘了策劃公司所能提供的最多也不過是營銷全案，而不是企業(yè)經營管理的整體方案。因此在所有方面指導客戶其實不切實際，尤其是在技術、研發(fā)、生產和財務環(huán)節(jié)，策劃公司不可能比客戶還清楚在行。因此，作為策劃公司，最好是做好自己專業(yè)的事，這樣才能為客戶創(chuàng)造最大的價值。
李錦魁（壹串通品牌營銷策劃機構董事長）